Serviciul de zâmbet este întotdeauna acolo
Chiar dacă nu poți să-l vezi, tot zâmbește. Zâmbetul este cea mai frumoasă floare din lume!
Serviciu zâmbitor înseamnă că chelnerul oferă oaspeților serviciul cu un zâmbet sincer; reflectă, de asemenea, inima bună și sentimentul nobil al unui chelner. Zâmbetul îi va face pe clienți să se simtă prietenoși.
Servirea zâmbitoare nu înseamnă doar a avea un zâmbet pe buze, ci a servi clienții cu sinceritate. Cel mai important lucru este să tratezi emoțional clienții ca pe rude și prieteni, să te bucuri alături de ei și să devii un confident al clienților.
Atâta timp cât tratezi clientul ca pe un prieten și îl respecți ca pe o persoană la locul de muncă, îi vei oferi în mod natural un zâmbet înțelegător.
